เว็บไซต์ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน (ผู้เล่น, สมาชิก, และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์) ทุกท่าน เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ บริการ ฝาก-ถอน หรือเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี ฝากหรือถอนเงิน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือใช้งานบริการของเรา โดยข้อมูลแบ่งออกเป็น:
- ข้อมูลส่วนตัว: เช่น ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, ข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, และที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
- ข้อมูลทางการเงิน: เช่น เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, หรือข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล (E-Wallet) ที่ใช้ในการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น ที่อยู่ไอพี (IP Address), ประเภทของเบราว์เซอร์, เวลาในการเข้าใช้งาน, และข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้ (Cookies)
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ยืนยันตัวตน และดูแลรักษาบัญชีผู้ใช้งานของคุณ
- การทำธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลคำสั่งฝากและถอนเงินของคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
- การให้บริการและการสนับสนุน: เพื่อตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และให้บริการลูกค้าสัมพันธ์
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมของคุณให้ดียิ่งขึ้น
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เรา ไม่ขาย หรือ ให้เช่า ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่พันธมิตรที่เชื่อถือได้ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ได้แก่:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารหรือผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เพื่อบันทึกประวัติการเดิมพันและการออกผลรางวัลอย่างโปร่งใส
- หน่วยงานตามกฎหมาย: หากมีคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูง เช่น ระบบเข้ารหัสข้อมูล (SSL Encryption), ไฟร์วอลล์ (Firewall) ที่ได้มาตรฐาน และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ถูกเข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิของผู้ใช้งาน
คุณมีสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล โดยมีสิทธิดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอตรวจสอบหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบหรือระงับ: ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
- สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถยกเลิกความยินยอมในการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ช่วยให้การเข้าสู่ระบบรวดเร็วขึ้น และรวบรวมสถิติการเข้าชม คุณสามารถเลือกที่จะปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านทางการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจมีการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับทางกฎหมายหรือบริการที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเราจะประกาศแจ้งให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้งานบริการต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายที่มีการเปลี่ยนแปลงนั้น